Публичная оферта

Документ — официальное предложение ООО «LYUKS-TUR», ИНН 203770167, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Фидокор, д. 4, кв. 2 (далее «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже. Оформление и оплата заказа на сайте suzani.site означают полное согласие с этими условиями.

1. Что мы продаём

Экскурсии и поездки по программе, опубликованной на странице тура: маршрут, длительность, что входит в цену и что оплачивается отдельно. Услуга оказывается в стране проведения тура.

Туры проводит Исполнитель либо привлечённые им местные гиды и перевозчики. Исполнитель отвечает перед покупателем за услугу целиком.

2. Цена и оплата

Цена указана в рублях на странице тура и зависит от числа участников. Итоговая сумма показывается до оплаты: цена за человека × число участников. Других удержаний и комиссий нет.

Оплата — банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду. Данные карты вводятся на странице банка-эквайера; сайт их не получает и не хранит. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

Максимальная сумма одной операции по СБП — 1 000 000 ₽. Если сумма больше, оставьте заявку: менеджер предложит другой способ.

3. Подтверждение

После оплаты покупатель получает номер брони на странице заказа. Менеджер связывается по указанному контакту и подтверждает дату, время и место встречи не позднее чем за сутки до поездки.

4. Отмена и возврат

Покупатель вправе отказаться от тура в любой момент до даты его начала — деньги возвращаются полностью. Порядок — в Правилах отмены и возврата.

Если тур не состоялся по вине Исполнителя (погода, закрытая дорога, отмена группы), деньги возвращаются полностью или по согласованию переносятся на другую дату.

5. Обязанности покупателя

Прийти в указанное место ко времени, иметь документы, нужные для поездки (паспорт, при необходимости — разрешения и пропуска), сообщать об ограничениях по здоровью заранее. Опоздание к месту встречи приравнивается к отказу от тура в день поездки.

6. Ответственность

Исполнитель не отвечает за обстоятельства непреодолимой силы, решения властей, закрытие дорог и перевалов, а также за вред, вызванный сокрытием покупателем ограничений по здоровью.

7. Персональные данные

Данные из заявки и заказа обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

8. Реквизиты Исполнителя

ООО «LYUKS-TUR», ИНН 203770167, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Фидокор, д. 4, кв. 2
Контакты: почта support@suzani.site
Сайт: suzani.site